Nerozpoznané poplatky
NOTE: Pokud máte účet, přihlášení nám umožní vám pomoci s jakýmkoli dotazem.
- Přihlaste se ke svému prémiovému účtu - Spravujte své platby a předplatné online.
- Reset hesla - Pokud znáte svůj e-mail, ale ne heslo.
- Obnovení účtu - Pokud máte problém s přístupem k prémiovému účtu, použijte náš bezpečný nástroj pro obnovení.
Pokud na výpisu z účtu uvidíte poplatek, který nepoznáváte, nebojte se – jsme tu, abychom vám pomohli, a rádi ho prošetříme.
Chcete-li začít, použijte níže uvedený nástroj pro vyhledávání transakcí. Vyplnění údajů vám zabere jen chvilku a výsledek se vám zobrazí okamžitě.
Pokud najdeme shodu, budete se moci obrátit na náš tým a prodiskutovat s námi daný poplatek.
Pokud nenajdeme shodu, budete moci svůj dotaz eskalovat našemu týmu, aby naúčtovaný poplatek našel.
Zavazujeme se řešit veškeré problémy co nejrychleji a nejhladčeji.
Začněte kliknutím na tlačítko níže!
question_mark
Nástroj pro vyhledávání transakcí