Billing Support Menu

Wsparcie rozliczeniowe

Informacja o zwrocie

W Total Drive cenimy Twoją satysfakcję i staramy się zapewnić Ci jak najlepsze wrażenia. Ten artykuł ma na celu zapewnienie wszechstronnego zrozumienia naszych zasad i procedur zwrotów, zapewniając przejrzystość i jasność całego procesu.

Czas przetwarzania zwrotu pieniędzy

Zobowiązujemy się do jak najszybszego przetworzenia Twojego żądania zwrotu pieniędzy. Zazwyczaj zwroty są przetwarzane w ciągu 24 do 48 godzin od momentu zatwierdzenia Twojej prośby. Należy jednak pamiętać, że w niektórych przypadkach proces zwrotu może zająć do 7 dni roboczych, w zależności od czynników takich jak czas przetwarzania przez instytucję finansową.

Uprawnienia do zwrotu kosztów

Aby określić, czy kwalifikujesz się do zwrotu kosztów, zapoznaj się z naszym Regulamin. W tej sekcji przedstawiono konkretne scenariusze, w ramach których można przyznać zwrot. Zachęcamy do uważnego przejrzenia tych warunków, aby upewnić się, że rozumiesz warunki, które mają zastosowanie do Twojej prośby.

Różnice w zwrocie środków w zależności od metody płatności

Procedury zwrotu pieniędzy mogą się różnić w zależności od metody płatności użytej do zakupu. Należy pamiętać, że zwroty zostaną dokonane zgodnie z metodą płatności użytą w momencie zakupu. Oto przegląd sposobu obsługi zwrotów w przypadku różnych metod płatności:

  • Karta kredytowa/debetowa: Jeśli dokonałeś płatności kartą kredytową lub debetową, zwrot zostanie zwrócony na tę samą kartę. Należy pamiętać, że czas potrzebny na pojawienie się zwrotu na koncie może się różnić w zależności od zasad wystawcy karty.

  • PayPal: w przypadku płatności dokonywanych za pośrednictwem systemu PayPal zwroty są zwracane na konto PayPal. Stamtąd możesz zatrzymać zwróconą kwotę na saldzie PayPal lub przelać ją na powiązane konto bankowe lub kartę.

  • App Store (np. Apple App Store, Google Play Store): jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem w sklepie z aplikacjami, takim jak Apple App Store lub Google Play Store, zwroty są przetwarzane zgodnie z zasadami i procedurami danego sklepu. Będziesz musiał zainicjować prośbę o zwrot pieniędzy za pośrednictwem aplikacji sklepu, a zwrot zostanie zazwyczaj zwrócony na Twoje konto w sklepie.

Rozumiemy, że okoliczności się zmieniają i jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w procesie zwrotu pieniędzy. Mamy nadzieję, że ten artykuł wyjaśnił Ci nasze zasady i procedury zwrotów. Pamiętaj, aby przejrzeć nasze Regulamin pod kątem określonych kryteriów kwalifikacyjnych.


Zaloguj sie Zapomniane hasło