Setup Support Menu

TotalAV Instelling

Een apparaat beheren

Welkom bij onze hub voor het beheren van apparaten! Hier kunt u zien hoe u uw apparaten op ons productdashboard kunt beheren.

Als u een licentie wilt intrekken van een apparaat dat niet meer in gebruik is, volgt u de onderstaande stappen.


Als u meer licenties wilt kopen, kunt u Klik hier


Een licentie intrekken

Verwijderen

Klik op de drie puntjes onder het tabblad Acties en selecteer de knop Verwijderen:

Bevestigen

Klik op de verwijderknop om te bevestigen dat dit het apparaat is waarvan u een licentie wilt verwijderen.

Succesvolle verwijdering

Onderaan het dashboard verschijnt een pop-up met de tekst Apparaat succesvol verwijderd

Zonder licentie

In de onderstaande afbeelding wordt het apparaat waarvan u de licentie hebt verwijderd, zonder licentie verwijderd en heeft het geen premiumtoegang meer tot uw Total Security-product.

De actie voor het verwijderen van licenties van een apparaat varieert afhankelijk van het specifieke apparaat. Mogelijk komt er geen licentie meer voor, waardoor handmatige verwijdering nodig is, of worden zowel de licentie als het apparaat automatisch verwijderd uit Installaties beheren.
Het hierboven beschreven proces is ook van toepassing op Total Adblock & Total WebShield. Houd er echter rekening mee dat TotalVPN momenteel niet over de intrekkingsfunctie beschikt. We werken er actief aan om het in de nabije toekomst als zelfstandig product met deze functie beschikbaar te maken.
Als u meer licenties wilt kopen, kunt u Klik hier


Een licentie intrekken

Verwijderen

Tik op de drie puntjes onder het tabblad Acties en selecteer de knop Verwijderen:

Bevestigen

Tik op de verwijderknop om te bevestigen dat dit het apparaat is waarvan u een licentie wilt verwijderen.

Succesvolle verwijdering

Deze pop-up verschijnt onderaan het dashboard met de tekst 'Apparaat succesvol verwijderd'

Zonder licentie

Het apparaat waarvan u de licentie hebt verwijderd, verliest zijn licentie en heeft geen premiumtoegang meer tot uw Total Security-product.

De actie voor het verwijderen van licenties van een apparaat varieert afhankelijk van het specifieke apparaat. Mogelijk komt er geen licentie meer voor, waardoor handmatige verwijdering nodig is, of worden zowel de licentie als het apparaat automatisch verwijderd uit Installaties beheren.
Het hierboven beschreven proces is ook van toepassing op Total Adblock & Total WebShield. Houd er echter rekening mee dat TotalVPN momenteel niet over de intrekkingsfunctie beschikt. We werken er actief aan om het in de nabije toekomst als zelfstandig product met deze functie beschikbaar te maken.

Heeft dit je vraag beantwoord?

JaNee

Bedankt voor de feedback!