Ofte stillede spørgsmål om gavekort
Du skal blot købe et af vores gavekort fra en gyldig forhandler (Amazon, Costco og LifeStyle), indløse det, og dit abonnement vil blive aktiveret. For yderligere information, se venligst nedenfor.
Har du ikke indløst dit gavekort endnu?
Du skal indløse dit gavekort, før dit abonnement bliver aktivt. Følg venligst instruktionerne, der følger med dit gavekort, og via vores Onlineportal.
Hvorfor kan jeg ikke indløse mit gavekort?
Der kan være et par grunde til, at dit gavekort ikke virker:
*Eksisterende abonnement**: Gavekort kan kun indløses af nye brugere. Hvis du allerede har et aktivt abonnement hos os, kan du ikke anvende et gavekort på din nuværende konto.
*Produktnøglen er forkert**: Hvis din kode ikke virker, skal du dobbelttjekke koden og prøve igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte den forhandler, hvor du købte gavekortet.
*Indløst tidligere**: Hvert gavekort kan kun bruges én gang. Hvis det allerede er blevet indløst, kan det ikke anvendes igen.
Fornyes mit abonnement automatisk?
Abonnementer købt med et gavekort fornyes ikke automatisk. Hvis du ønsker at fortsætte dit abonnement hos os, skal du klikke på Opret nu via din onlineportal for at aktivere automatisk fornyelse.
Brug for hjælp med en opkrævning eller betaling?
Hvis du har spørgsmål om:
*Gebyrer**
*Refusioner**
*Betalingsproblemer**
Kontakt venligst den forhandler, du købte gavekortet hos, direkte, da de håndterer alle faktureringsrelaterede spørgsmål.
Har du stadig brug for support? Log ind på din premium-konto for at kontakte vores team!