Gå til Mitt Dashboard
Menu

Total VPN

Tilkoblingsproblemer med TotalVPN

Opplever du VPN-tilkoblingsproblemer når du prøver å koble til TotalVPN? Se nedenfor for veiledninger om feilsøkingsløsninger for å hjelpe deg med å løse problemet:

Start enheten på nytt:

Start Windows-enheten på nytt og prøv TotalVPN på nytt.

Sjekk Internett-tilkoblingen din:

Koble fra TotalVPN og prøv å surfe på internett.

Hvis du ikke får tilgang til nettet, feilsøk Wi-Fi- eller Ethernet-tilkoblingen først.

Endre VPN-protokoll:

  • Åpne TotalVPN.
  • Gå til Innstillinger.
  • Gå til Protokoller.
  • Bytt mellom WireGuard, IPSec, Hydra og OpenVPN for å se hva som fungerer best for deg.

    • Se etter Windows-oppdateringer:

  • Klikk på Windows-startikonet og skriv inn i søkefeltet: Innstillinger.
  • Finn og klikk på Windows Update eller Se etter oppdateringer.
  • Når du er i Windows Update-menyen, klikker du på Se etter oppdateringer.
  • Vi anbefaler sterkt at du også sjekker Valgfrie oppdateringer for å installere nylig utgitte drivere for datamaskinen din. For å gjøre dette, sjekk inn Avanserte alternativer > Valgfrie oppdateringer > Driveroppdateringer og velg alle, for å laste ned og installere.
  • Når alle oppdateringer er fullført, må du starte datamaskinen på nytt.
  • Test TotalVPN på nytt og se om VPN-tilkoblingen nå fungerer.

    • Andre VPN-er installert:

    Vennligst kan du sjekke at du ikke har en annen VPN installert, da dette kan forhindre at en annen VPN-tilkobling opprettes.

    ISP tillater VPN-bruk:

    Dessverre vil ikke alle Internett-leverandører tillate VPN-bruk i visse land, og vi anbefaler sterkt at du kontakter Internett-leverandøren din for å spørre om de tillater bruk av VPN-er eller om det er begrenset.

    Avinstaller-installer TotalVPN på nytt:

  • Skriv inn TotalVPN i Windows-søkefeltet / Start-menyen søkefelt og klikk på Avinstaller.
  • Vinduet Installerte apper åpnes for å vise TotalVPN.
  • Skulle det ikke, bla ned til du finner applikasjonen.
  • Klikk på Tre horisontale prikker for å åpne en rullegardinmeny og klikk på Avinstaller.
  • Klikk på Avinstaller i TotalVPN-vinduet.
  • For å laste ned en ny forekomst av TotalVPN, Klikk her.
  • Installer TotalVPN på nytt og se om du kan koble til VPN-et. Hvis du trenger hjelp med å installere TotalVPN på nytt, Klikk her.

    • Opplever du VPN-tilkoblingsproblemer når du prøver å koble til TotalVPN? Se nedenfor for veiledninger om feilsøkingsløsninger for å hjelpe deg med å løse problemet:

    Start enheten på nytt:

    Start Mac-en på nytt og prøv TotalVPN på nytt.

    Sjekk Internett-tilkoblingen din:

    Koble fra TotalVPN og prøv å surfe på internett.

    Hvis du ikke får tilgang til nettet, feilsøk Wi-Fi- eller Ethernet-tilkoblingen først.

    Endre VPN-protokoll:

  • Åpne TotalVPN.
  • Gå til Innstillinger.
  • Gå til Protokoller.
  • Bytt mellom WireGuard, IPSec eller Hydra og prøv å koble til på nytt.

    • Se etter macOS-oppdateringer:

  • Gå til Systeminnstillinger.
  • Gå til Generelt.
  • Gå til Programvareoppdatering.
  • Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer og start Mac på nytt.

    • Andre VPN-er installert:

    Vennligst kan du sjekke at du ikke har en annen VPN installert, da dette kan forhindre at en annen VPN-tilkobling opprettes.

    ISP tillater VPN-bruk:

    Dessverre vil ikke alle Internett-leverandører tillate bruk av VPN i visse land, og vi anbefaler på det sterkeste at du kontakter Internett-leverandøren din for å spørre om de tillater bruk av VPN-er eller om det er begrenset.

    Avinstaller-installer TotalVPN på nytt:

  • Klikk på TotalVPN på menylinjen.
  • Klikk på Avinstaller TotalVPN.
  • Skriv inn Macens brukernavn og passord.
  • Klikk på OK.
  • TotalVPN vil nå bli fullstendig avinstallert fra Mac.
  • For å laste ned en ny forekomst av TotalVPN, Klikk her.
  • Installer TotalVPN og se om VPN-tilkoblingen er løst/forbedret.

    • Opplever du VPN-tilkoblingsproblemer når du prøver å koble til TotalVPN? Se nedenfor for veiledninger om feilsøkingsløsninger for å hjelpe deg med å løse problemet:

    Vær oppmerksom på at for Android-enheter kan instruksjonene variere, ettersom hvert merke og modell for Android er forskjellig.

    Start enheten på nytt:

    Slå av Android-enheten og slå den på igjen.

    Sjekk Internett-tilkoblingen din:

    Koble fra TotalVPN og prøv å surfe på internett.

    Hvis du ikke får tilgang til nettet, feilsøk Wi-Fi eller mobildata først.

    Endre VPN-protokoll:

  • Åpne TotalVPN.
  • Gå til Innstillinger.
  • Gå til Protokoller.
  • Bytt mellom WireGuard, OpenVPN (TCP/UDP) eller Hydra og prøv å koble til på nytt.

    • Se etter Android-oppdateringer:

  • Gå til Innstillinger.
  • Gå til System.
  • Gå til Programvareoppdatering.
  • Installer alle tilgjengelige oppdateringer og start enheten på nytt.

    • Samsung-enheter

  • Åpne Innstillinger-appen.
  • Rull ned og trykk på Programvareoppdatering.
  • Trykk på Last ned og installer.
  • Enheten din vil se etter oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.

    • Google Pixel-enheter

  • Åpne Innstillinger-appen.
  • Rull ned og trykk på System.
  • Trykk på Systemoppdatering.
  • Enheten din vil se etter oppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.

    • Xiaomi-enheter (MIUI/HyperOS)

  • Åpne Innstillinger-appen.
  • Rull ned og trykk på Om telefonen.
  • Trykk på MIUI-versjon (eller HyperOS-versjon, avhengig av enheten din).
  • Trykk på Se etter oppdateringer.
  • Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.

    • OnePlus-enheter

  • Åpne Innstillinger-appen.
  • Rull ned og trykk på Om enheten.
  • Trykk på OxygenOS-versjon (eller programvareoppdatering).
  • Trykk på Se etter oppdateringer.
  • Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.

    • Sony-enheter

  • Åpne Innstillinger-appen.
  • Rull ned og trykk på Om telefonen.
  • Trykk på Programvareoppdatering.
  • Trykk på Se etter oppdateringer.
  • Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.

    • Andre VPN-er installert:

    Vennligst kan du sjekke at du ikke har en annen VPN installert, da dette kan forhindre at en annen VPN-tilkobling blir etablert.

    ISP tillater VPN-bruk:

    Dessverre vil ikke alle Internett-leverandører tillate bruk av VPN i visse land, og vi anbefaler sterkt at du kontakter Internett-leverandøren din for å spørre om de tillater bruk av VPN-er eller om de er begrenset.

    Avinstaller-installer TotalVPN på nytt:

  • Finn TotalVPN-appen på enheten din.
  • Trykk og hold TotalVPN-applikasjonen.
  • Trykk på Avinstaller
  • Trykk på OK for å bekrefte
  • For å laste ned en ny forekomst av TotalVPN, gå til Google Play Store for å installere applikasjonen på nytt.

    • Opplever du VPN-tilkoblingsproblemer når du prøver å koble til TotalVPN? Se nedenfor for veiledninger om feilsøkingsløsninger for å hjelpe deg med å løse problemet:

    Start enheten på nytt:

    Slå av iOS-enheten og slå den på igjen.

    Sjekk Internett-tilkoblingen din:

    Koble fra TotalVPN og prøv å surfe på internett.

    Hvis du ikke får tilgang til nettet, feilsøk Wi-Fi eller mobildata først.

    Endre VPN-protokoll:

  • Åpne TotalVPN.
  • Gå til Innstillinger.
  • Gå til Protokoll.
  • Bytt mellom WireGuard, IPSec eller Hydra og prøv å koble til på nytt.

    • Se etter iOS-oppdateringer:

  • Gå til Innstillinger.
  • Gå til Generelt.
  • Gå til Programvareoppdatering.
  • Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer og start enheten på nytt.

    • Andre VPN-er installert:

    Vennligst kan du sjekke at du ikke har en annen VPN installert, da dette kan forhindre at en annen VPN-tilkobling blir etablert.

    ISP tillater VPN-bruk:

    Dessverre vil ikke alle Internett-leverandører tillate bruk av VPN i visse land, og vi anbefaler på det sterkeste at du kontakter Internett-leverandøren din for å spørre om de tillater bruk av VPN-er eller om det er begrenset.

    Avinstaller-installer TotalVPN på nytt:

  • Finn TotalVPN-appen på enheten din.
  • Trykk og hold TotalVPN-applikasjonen.
  • Trykk på Fjern
  • Trykk på Slett for å bekrefte
  • For å laste ned en ny forekomst av TotalVPN, gå til App Store for å installere applikasjonen på nytt.

    • Svarte dette på spørsmålet ditt?

    JaNei

    Takk for tilbakemeldingen!