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Assistance à la facturation

Gérer votre abonnement Total Drive

Vous pouvez gérer votre abonnement Total Drive à tout moment via votre portail en ligne.

Pour afficher ou mettre à jour les détails de votre abonnement :

  • Connectez-vous à votre compte Total Drive
  • Accédez à la section Mes abonnements
  • À partir de cette page, vous pouvez :

    • Télécharger les factures des frais précédents

    • Mettez à jour votre mode de paiement

    • Gérer les préférences de facturation (y compris l'annulation)

    • Afficher les informations sur les services suspendus en raison de renouvellements échoués

    Chaque abonnement que vous achetez est géré individuellement, même si plusieurs services (tels que Total Adblock, TotalAV ou Total VPN) sont regroupés sur votre portail. Si ces abonnements ont été souscrits avec la même adresse e-mail, ils peuvent apparaître sous un identifiant unique pour plus de commodité, mais chacun doit être géré séparément. Chaque service lié à votre compte Total Drive, y compris les modules complémentaires comme SafeBrowsing (VPN) ou Appareils illimités, est géré individuellement et sera renouvelé séparément, sauf annulation. Ces services sont automatiquement associés à votre compte principal et accessibles via votre portail en ligne.

    NOTE: Si votre mode de paiement échoue, notre système peut tenter de terminer votre renouvellement à l'aide d'outils de tokenisation sécurisés et de mise à jour de compte fournis par l'émetteur de votre carte.