Settings Support Menu

TotalAV Ustawienia

Wygeneruj pliki dziennika

Aby ułatwić naszemu zespołowi pomocy technicznej TotalAV rozwiązanie Twojego problemu i zapewnić szybkie rozwiązanie, prosimy o dostarczenie nam plików dziennika TotalAV.

Pasek zadań

Kliknij strzałkę ukrytych ikon po prawej stronie Windows paska zadań.

Ikona na pasku zadań

Przytrzymaj klawisz Shift i kliknij prawym przyciskiem myszy na TotalAV ikonie na pasku zadań.

Generuj logi

Kliknij Generuj dane rozwiązywania problemów.

  • Naciśnięcie jednocześnie klawisza Windows ⊞ i R powoduje otwarcie okna Uruchom.
  • Umieszczanie %programdata%/totaldrive/logs w oknie uruchamiania.
  • Kliknij OK.
  • Zaznaczenie wszystkich plików **notrans-1} w folderze.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy i Kompresuj do pliku ZIP.
  • __-_

    Aby ułatwić naszemu zespołowi pomocy technicznej TotalAV rozwiązanie Twojego problemu i zapewnić szybkie rozwiązanie, prosimy o dostarczenie nam plików dziennika TotalAV

  • Przytrzymaj klawisz Opcja / Alt i kliknij ikonę TotalAV na pasku menu (w prawym górnym rogu, obok zegara).
  • Kliknij Generuj dane do rozwiązywania problemów
  • Aby ułatwić naszemu zespołowi pomocy technicznej TotalAV rozwiązanie Twojego problemu i zapewnić szybkie rozwiązanie, możemy poprosić Cię o dostarczenie nam plików dziennika TotalAV.

    Otwórz Ustawienia

    W aplikacji TotalAV dotknij ikony koła zębatego/przekładni.

    Kliknij „Generuj pliki dziennika”

    Kliknij „Generuj dzienniki”

    Zapisz logi

    Możesz teraz udostępnić pobrany plik dziennika.

    Czy to jest odpowiedź na twoje pytanie?

    TAkNie

    Dzięki za opinie!